Atención al cliente≈ 9 h/semana
1. Reservas y dudas 24 horas en varios idiomas
El agente gestiona reservas, cambios, alergias y preguntas frecuentes por WhatsApp, web y redes, y lo vuelca en vuestro sistema de reservas.
Sector · Hostelería, restaurantes y hoteles
IA y automatización para hostelería, restaurantes y hoteles
En hostelería todo el mundo llama a la vez y en temporada no hay manos. Un agente que gestiona reservas, cambios y preguntas frecuentes en varios idiomas, y una administración que lee facturas de proveedores y actualiza escandallos sola, dejan al equipo con el cliente que está en la mesa.
Lo que se repite en hostelería, restaurantes y hoteles
- Reservas y preguntas por teléfono, WhatsApp, Instagram y portales, a la vez
- Reseñas sin responder y clientes de temporada que no vuelven
- Facturas de proveedores y precios que cambian cada semana
- Turnos, extras y selección en temporada alta
- Presupuestos de grupos y eventos que se pierden
100 %
reseñas respondidas en 24 h
-35 %
llamadas en horas de servicio
1 h
a la semana en facturas de proveedores
Qué automatizamos para hostelería, restaurantes y hoteles
Cada automatización se contrata suelta, con alcance y plazo cerrados, y comparte base con las demás para crecer hasta el sistema completo.
≈ 24 h/semana en total
Marketing≈ 4 h/semana
2. Reseñas respondidas y campañas de temporada
Cada reseña se responde con vuestro tono y las campañas de temporada salen programadas.
Administración≈ 6 h/semana
3. Facturas de proveedores y escandallos al día
Facturas leídas, precios actualizados y coste por plato o servicio recalculado sin teclear.
Recursos humanos≈ 3 h/semana
4. Turnos, extras y selección en temporada
Cuadrantes, cambios de turno por WhatsApp y cribado de candidaturas para la temporada.
Ventas≈ 2 h/semana
5. Presupuestos de grupos y eventos
A partir de la solicitud, propuesta con menús, precios y condiciones, con seguimiento programado.
La escala de empresa
Así sería el sistema completo de hostelería, restaurantes y hoteles
Las mismas automatizaciones, conectadas entre sí y con un agente central al que el equipo habla por WhatsApp o por voz. Datos compartidos, permisos y supervisión. Se construye por fases, con alcance y plazo cerrados en cada una.
Ver sistemas de IAAgente del local por WhatsApp, web y redes
Reservas conversacionales
Multicanal y multiidioma
Reseñas y campañas
Reputación
Compras y escandallos
Proveedores y costes
Turnos y personal
Temporada
Grupos y eventos
Presupuestos
Cómo empezar
- Analiza tu web gratis · En 30 segundos, un primer mapa de las áreas con más trabajo repetitivo.
- Diagnóstico · Una o dos semanas con las personas que hacen el trabajo. Plan priorizado con estimación cerrada.
- Primera automatización · La que más horas ahorra, en dos a seis semanas, con alcance y plazo cerrados y un mes de soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Se integra con mi sistema de reservas (CoverManager, TheFork, el PMS del hotel)?
- Con los habituales sí. El agente crea y modifica reservas en vuestro sistema, no en otro.
- ¿Responde en inglés, francés o alemán?
- Sí. Detecta el idioma del cliente y responde en él con la información real del local.
- ¿Y para un alquiler vacacional?
- Igual: check-in, dudas de la casa, recomendaciones y incidencias, 24 horas.
¿Qué tarea te gustaría dejar de hacer a mano?
Cuéntanosla en una llamada de 30 minutos. Conocemos el sector y te diremos con franqueza si merece la pena automatizarla y cuánto tiempo ahorrarías.